Tag: Опросы и мозговые штурмы

Эпиграфы: — Представляешь, девушку вчера от изнасилования спас. — Ого! Как?! — Я ее уговорил. (Древний анекдот) Каждая продажа — до некоторой степени насилие. (Один известный бизнес-тренер) Предыстория поместится в две фразы. Я попросил нескольких взаимных френдов сыграть в тайных покупателей и проверить моих коммерсантов. Одно из замечаний, которое повторялось почти во всех отзывах, было: это не продажники, а говорящие...

От истории снова вернемся в сегодняшний день. У меня есть клиент из Тольятти. Армянин, под полтос, тезка известного оружейного бренда — деликатности ради назовем его, скажем, Маузер. Маузер — клиент правильного размера. У него пять машин. Это как раз тот парк, который еще не очень интересен большим оптовым продавцам, но уже дает вполне стабильный поток заказов на запчасти — тысяч...

Допустим, работник нанес предприятию некий ущерб. Без умысла, в процессе работы. Например, вот продажа запчастей. Я писал уже, подбор деталей для импортных грузовиков — довольно сложное ремесло. Масса моделей, комплектаций и исполнений автомобилей. Унификация — низкая. Подбирать запчасти приходится для конкретной машины с конкретным VIN — по специальным программам, совершенно разным для каждой марки. Плюс к тому, в программе может...

По многочисленным просьбам малочисленных пока читателей я решил ненадолго прервать мемуары и написать О Главном. О краеугольном камне, альфе и омеге, по совместительству — ахиллесовой пяте бизнеса. О сотрудниках. Оговорюсь:  у меня — очень средние способности к управлению и [пока] нет профессионального управляющего, поэтому проблемы с персоналом я черпаю полной ложкой, досыта. Недоступною заснеженной вершиной среди проблем высится одна —...